CD・CD-Rについてよくあるお問い合せ

CD・CD-Rについてよくあるお問い合わせ

不具合のあるCD・CD-Rは現物と交換させていただきます
音飛びや物理的な傷などの不具合のあるCD・CD-Rについては、正常なCD・CD-Rと現物交換させていただきます。
不具合のあるCD・CD-Rを“着払い”で以下までご送付下さい。

【送付先】 
〒108-8071 東京都港区芝浦4-5-4 
(株)ジャパンタイムズ 出版営業部


不具合あるCD・CD-Rを受け取り次第、正常なCD・CD-Rを送らせていただきます。 
お送り先の住所、受取人名、電話番号を明記してください。 

※必ず不具合のあるCD・CD-Rをお送り下さい。現物がない場合の交換は承れません
※返金はできませんので、ご了承下さい
Windows Media Playerなどで再生してもタイトル・アーティスト名・CDタイトルなど表示されない、もしくは間違ったものが表示されることがあります。
付属CDをパソコンで再生する場合、CDはタイトルやアーティスト名などの情報を持っていないため、Windows Media PlayerやiTunesなどの再生ソフトで再生しても、それらの情報が表示されないもしくは間違ったものが表示されることがあります。

表示されるものは、お使いのパソコンが自動的にインターネット上にあるCD情報のデータベースにアクセスし、そこにある各情報を取得してきたものです。

同データベースについては、弊社ジャパンタイムズでは一切関与していないものであり、それらの情報やその内容については、一切の責任を負いかねますので、ご了承下さい。

またパソコンで再生したことによってCDの各情報が間違って表示されたとしても、弊社ではCDの交換および同CDデータベースへの各情報の登録などは致しません。

※パソコンでCD再生時の表示の不具合については、「日本レコード協会」様のホームページも参照下さい。 →一般社団法人 日本レコード協会 ―CD再生時の曲名等のご表示に関する情報
CDが再生されない場合は、まず“複数のオーディオ機器”でお試し下さい
付属CDはオーディオ機器で再生されるように製作しておりますが、パソコンで再生する際などオーディオ機器や再生機器によっては、上手く再生しない場合がございます。

その際は、まず“複数のオーディオ機器”でお試し下さい。パソコンで再生できないときは、CDプレーヤーで再生してみる、など一度異なるオーディオ機器で再生してみてください。

片方の機器で再生されない場合、新しいCDに交換したとしても、また再生されないという事態となります。
(大抵の場合、複数で試すとどちらかで再生可能なことが多くあります)
CD2枚組みなのに1枚しか見当たらない場合、同じ袋の裏側にもう一枚入っています
CD2枚組み、3枚組み、それ以上の場合、CDは同じ袋の中にDisk1の裏にある仕切り布の裏にDisk2が入っています。
「Disk2が入っていない」という場合は、一度Disk1の裏をご確認下さい。
CD3-4枚組みの場合も同様です。
CD-Rは音楽プレーヤーでは再生できません
CD-Rには、MP3形式の音声データが収録されています。パソコンでの再生に加え、iPodなどの携帯型音楽プレーヤーでも再生することができます。音楽CDプレーヤーでは再生できませんので、ご注意ください。
CD・CD-Rのみの販売は行っておりません
書籍をお買い上げいただきましたお客様によるCD・CD-Rの紛失や損傷の場合、弊社ではCD・CD-Rだけの別途販売は行っておりません。

個々の商品についてのお問合せ










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